Не смогла подобрать короткого перевода слову Confiusion, поэтому оставляю без перевода. Ну или вольный перевод: «Когда ваша аудитория впадает в ступор»»
Вообщем закон прост. Если дать мало информации, то аудитория останется в непонимании. Если дать слишком много — будет перегруз.