Мои попытки подобрать адекватный перевод:  Панель управления / сводная таблица ключевых показателей.

Смысл и назначение: это регулярный сжатый (одностраничный) отчет, четко показывающий все операционные результаты компании.

Вообщем дать большим боссам первичное понимание — все в бизнесе Ок, или нужно искать проблемы. Система раннего оповещения. То, что в моей компании называется «Helicopter view» — взгляд с высоты птичьего\вертолетного полета.

Как говорит Ben Schneiderman's: «Overview first, zoom and filter, then details-on-demand.». (Сначала обзор, все остальное по запросу)

Вот принципы построения такого отчета меня и заинтересовали.

1. Мировая мудрость гласит, что такой сводный отчет должен быть ограничен одной страницей
2. Серьезную часть работы составляет выбор наиболее важных показателей (5-6, не больше)
3. Выбранные параметры нужно правильно приоритизировать
4. Dash Board должен быть понятен с первого взгляда новому пользователю
5. Визуализация должна быть элементарной и коммуницировать 1 цифру — как спидометр — только скорость (отсюда и термин «Приборная панель»)

Иллюстрации подобных отчетов:

Много удивительных и разных Dash Boards здесь

Как видите, примеров создано довольно много, но проблемы, у них есть и они общие:

1. Информация будет показана так, как это позволяет лист А4
2. Нет возможности вставлять комментарии или показывать связь между факторами
3. Такой отчет рождает больше вопросов чем ответов и должен сопровождаться доп информацией
4. Непонятно как этот отчет можно просмотреть на маленьких экранах портативных коммуникаторов в наш мобильный век это важно

Ну и автоматически рождается дискуссия — является ли такой лист бумаги наилучшим инструментом. Есть ли альтернативы?

1. Видео (явно дороже в производстве)
2. Текст (подходит для телефонов, но не нагляден)
3. Можно ли запрограммировать что при наведении на каждый параметр появляются дополнительные, объясняющие данные?

Продолжение следует...

Метки: Dash Board