• En
  • АГЕНТСТВО
    • Agency
    • Агентство
    • Презентация
    • Портфолио
    • Behance
  • ← Блог

infographer

  • Теория
  • Примеры
    • Примеры
    • Критический взгляд
  • События
    • Текущие события
    • Прошлые события
  • Инструменты
  • Книги
    • Книги
    • Книжный магазин
  • Новости

Тема: Теория 4

С чего начать, когда берешься за визуализацию? Как собрать понятную презентацию? Как разобраться в облаке диаграмм и графиков? Куда идет инфографика? Кто об этом говорит и как? Все, что вы хотели знать об инфографике, но не знали, у кого спросить. А может, у вас есть хороший совет? Присылайте — опубликуем!

Наглядная приборная панель руководителя. Или как сделать отчётность топ-менеджера простой и очевидной

Статья12 г. назад 19 Теорияdashboard

Андрей ПокатаевВстречайте гостевой пост Андрея Покатаева. Андрей — консультант по стратегии и управлению с многолетним опытом работы в российских консалтинговых компаниях и в банковском секторе.

По роду своей консалтинговой практики мне посчастливилось выполнить проект по разработке Balanced Scorecard для одного российского банка. Одним из результатов той работы была так называемая личная карта руководителя – набор личных ключевых показателей эффективности (KPI) топ-менеджера одного из бизнес-подразделений банка, с указанием их относительного веса, плана и процента фактического выполнения.

Ключевые показатели эффективности определяли насколько топ-менеджер выполняет стратегические цели всего банка в своём бизнес-подразделении. Именно на их основе топ-менеджеру выплачивалось дополнительное вознаграждение. И поэтому каждому показателю помимо процента выполнения присваивался относительный вес на личной карте – и этот вес не должен был быть менее 5%, поэтому ключевых показателей эффективности для менеджера не должно было быть слишком много.

Помимо ключевых показателей эффективности на личной карте находились два диагностических показателя, и задача менеджера была удерживать эти показатели в определённых рамках.

Вот как выглядела личная карта руководителя:

приборная панель стандартными средствами

Как видите, это обычная таблица в Excel весьма сдержанного вида – и заказчика такой результат вполне устроил, ведь в ней представлена вся необходимая информация. Чистое содержание, просто, привычно и без лишних усложнений.

В то же время, как заметили в  www.infographer.ru, увидев урезанные и обезличенные результаты этого проекта в виде кейса, такая таблица была тяжело читаема. Конечно, Ирина сформулировала это куда проще и лаконичнее: «Таблички бррр».

Приняв этот вызов, я решил сделать на основе данной таблицы наглядную приборную панель менеджера в PowerPoint (основной инструмент демонстрации данных), автоматически обновляемую из исходного файла Excel (основной инструмент расчёта данных).

Последний пункт крайне важен, так как зачастую необходимо, чтобы KPI обновлялись сразу в нескольких презентациях и моментально при изменении их значений. Это бывает очень актуально, например, если KPI оцениваются часто или внезапно изменяются за час до сдачи презентационного отчёта Правлению банка. И при этом заказчик не всегда готов платить за дополнительное программное обеспечение. С простой табличкой это реализовать довольно легко, а вот с красивыми спидометрами…

В общем, пришлось потрудится. В результате получились три полноценных рабочих варианта исполнения приборной панели.

Вариант 1: простой и привычный

приборная панель, дэшборд

Первый вариант – самый простой и очевидный: убрав лишние числовые данные показать тенденции изменения проблемных (выполненных меньше, чем на 80%) KPI на графиках, остальные KPI дать в виде Продолжить чтение →

Изобрели новый вид диаграмм для сравнения плана и факта!

Статья12 г. назад 95 Инструменты, Примеры визуализации, Теорияdashboard, pie chart, графики и диаграммы, радар-диаграмма, эксель

Всю прошлую неделю не было сил написать ни единой строчки в блоге — 4 дня подряд мы проводили тренинг в аналитическом департаменте Интер РАО ЕЭС. Мы очень плодотворно провели время и кажется даже изобрели новый вид графиков в ответ на одно из упражнений!

Упражнение было следующим: У вас есть несколько статей бюджета (например 5) и вам нужно отобразить выполнение плана (отклонение фактического показателя от планового) по каждой из них. При этом, показав вес каждой из категорий в общем результате. И еще чтобы строился в Excel и обновлялся без проблем.

Вообще для сравнения плана с фактом обычно используются спидометры и термометры, но они не показывают размер категорий. Да и 5 спидометров в ряд рисовать странно.

Довольно стандартные варианты решений выглядят так (все основаны на столбиковых диаграммах):

А на тренинге, благодаря участникам, был придуман новый вариант на базе пай-чарта. Величина сектора привычно показывает вес статьи в общем бюджете, а его высота показывает процент выполнения. Соответственно «голубая статья бюджета» у нас является самой большой и перевыполняющей план.

Более того, мы придумали как эту диаграмму построить в Экселе — сделали комбинация Радара и Круговой\пирожковой диаграммы. Много технических дополнительных строк, но диаграмма работает! Продолжить чтение →

Как создавать DashBoard’ы которыми люди любят пользоваться?

Статья14 г. назад 4 Книги, Теорияdashboard, визуальное мышление, ресурсы по инфографике

Передовое исследовательское агентство Juice analytics подготовило гайд о правилах создания «Приборных панелей». Все правила не теоретичны, а выведены из их личного опыта.

Рекомендации состоят из 3 документов:

Часть1: Что дает Dash Board вашей организации? Как правильно определить целевую аудиторию при создании DashBoarda и определить тип вашей приборной панели

Часть2: С чего начать создание, какие метрики выбрать, как сфокусировать внимание аудитории на самых важных вещах?

Часть3: Рекомендации информационных дизайнеров о том, как располагать показатели в отчете, какие графики использовать Продолжить чтение →

Dash Board / Score Card

Статья14 г. назад 11 Теорияdashboard, типы диаграмм

Мои попытки подобрать адекватный перевод:  Панель управления / сводная таблица ключевых показателей.

Смысл и назначение: это регулярный сжатый (одностраничный) отчет, четко показывающий все операционные результаты компании.

Вообщем дать большим боссам первичное понимание — все в бизнесе Ок, или нужно искать проблемы. Система раннего оповещения. То, что в моей компании называется «Helicopter view» — взгляд с высоты птичьего\вертолетного полета.

Как говорит Ben Schneiderman’s: «Overview first, zoom and filter, then details-on-demand.». (Сначала обзор, все остальное по запросу)

Вот принципы построения такого отчета меня и заинтересовали.

  1. Мировая мудрость гласит, что такой сводный отчет должен быть ограничен одной страницей
  2. Серьезную часть работы составляет выбор наиболее важных показателей (5-6, не больше)
  3. Выбранные параметры нужно правильно приоритизировать
  4. Dash Board должен быть понятен с первого взгляда новому пользователю
  5. Визуализация должна быть элементарной и коммуницировать 1 цифру — как спидометр — только скорость (отсюда и термин «Приборная панель«)

dashboard_honda

Иллюстрации подобных отчетов:

dashboard2

dashboard3

Много удивительных и разных Dash Boards здесь

Как видите, примеров создано довольно много, но проблемы, у них есть и они общие:

  1. Информация будет показана так, как это позволяет лист А4
  2. Нет возможности вставлять комментарии или показывать связь между факторами
  3. Такой отчет рождает больше вопросов чем ответов и должен сопровождаться доп информацией
  4. Непонятно как этот отчет можно просмотреть на маленьких экранах портативных коммуникаторов в наш мобильный век это важно

Ну и автоматически рождается дискуссия — является ли такой лист бумаги наилучшим инструментом. Есть ли альтернативы?

  1. Видео (явно дороже в производстве)
  2. Текст (подходит для телефонов, но не нагляден)
  3. Можно ли запрограммировать что при наведении на каждый параметр появляются дополнительные, объясняющие данные?

Продолжение следует…

Темы раздела
Теория 4Инструменты 1Примеры визуализации 1Книги 1
Мы в Facebook, ежедневно

Unable to display Facebook posts.
Show error

Error: Server configuration issue
Please refer to our Error Message Reference.
Для авторов
Приглашаем авторов по теме инфографики к сотрудничеству. Политика обработки персональных данных и пользовательское соглашение.
Контакты

Infographer – это агентство инфографики и образовательный ресурс об инфографике. Офисы в Москве и Гааге, работаем для клиентов со всего мира (контакты).

Адрес: Москва, Ленинский просп. 30А

Телефон: +7 916 628 47 64

Имейл: mg@infographer.ru

Пишем для вас с 2009 года © Infographer, при перепечатке ссылка обязательна. 16+