Тема: Инструменты 1
Програмное обеспечение, позволяющее визуализировать статистическую информацию. Помощники инфографера. Для того, чтобы визуализировать информацию, не обязательно быть дизайнером. Накопилось уже много всяких разных инструментов от всем известного Excell до специализированных инструментов для журналистов Knightlab. Мы делимся с вами самым интересным в этом разделе. А какие инструменты знаете вы? Делитесь в комментариях к данному разделу. Присылайте письма.
Приборная панель, помогающая принимать решения. Или от хорошего к простому
Андрей Покатаев продолжает рубрику, посвященную приборным панелям для мониторинга результатов бизнеса:
По результатам своей предыдущей заметки «Наглядная приборная панель руководителя» (ссылка) я получил множество откликов, в том числе критических. Главным, что меня зацепило, было мнение «все красиво, но не понятно как принимать управленческие решения». В то же время, мне посчастливилось познакомиться с книгой Stephen Few «Information Dashboard Design» (ссылка на небольшую рецензию книг этого автора), на основе идей которой я и сделал еще один вариант приборной панели для нашего примера с руководителем бизнес-направления в коммерческом банке.
Простой и наглядный вариант
Здесь у нас осталась та же таблица с числовыми значениями показателей (для тех, кто любит точность), сгруппированными по целям, и появились простые графические элементы (для тех, кто любит наглядность). В результате, помимо чисел, пользователь видит три индикатора:
1. Динамику показателей по месяцам в течение года, отражающую прогресс в достижении плана и волатильность показателей. Графики максимально упрощены, что облегчает восприятие.
2. Выполнение/невыполнение плана и одновременно сравнение факта последнего года с предыдущим значением. Яркие цветные стрелки бросаются в глаза и читающий сразу видит, выполнен ли план по каждому показателю. Выполнение плана показано цветом по аналогии со светофором, а улучшение или ухудшение показателя по сравнению с предыдущим годом – направлением стрелки. Максимально просто и наглядно.
3. Соотношение плана и факта с учетом границ диапазонов отклонения, выполненное в виде знакомого bullet-chart (ссылка). Интуитивно понятная демонстрация достигнутого прогресса.
Обратите внимание, что не все показатели ориентированы по принципу «чем больше – тем лучше». Это видно по bullet-chart: если более светлые сектора, отражающие положительный результат, расположены на диаграмме справа, значит, чем больше значение данного показателя – тем лучше. И наоборот. Это так же важно учитывать при рисовании и раскрашивании стрелок.
Теперь читающий приборную панель сразу видит какие показатели требуют внимания и последующего анализа, а, возможно, и управленческих действий. В нашем примере это показатель «Административно-хозяйственные расходы / Операционный результат», который, несмотря на снижение по сравнению с прошлым годом, оказался заметно выше плана. Это можно заметить как по красной стрелке, так и по bullet-chart.
И все это подкреплено цифрами. Информация наглядна, понятна и точна одновременно.
Как и раньше, большая часть данных на этой приборной панели обновляется на слайде PowerPoint автоматически при изменении исходных данных в Excel без личного участия аналитика.
Если у Вас остались вопросы, готов ответить на них в комментариях или по почте: andrey.pokataev@rambler.ru.
Эту приборную панель вы можете скачать в формате PDF (здесь)